Ayuda
Lo que más se pregunta, y cómo escribirnos si no está aquí.
Escríbenos a hola@tembi.app. Contestamos en español, normalmente en uno o dos días laborables. Si es un fallo, cuéntanos qué móvil tienes y qué estabas haciendo: ayuda mucho.
Cómo se juega
¿Tenemos que instalarla todos?
No. Se juega con un solo móvil, que va pasando de mano en mano. Solo hace falta que la tenga una persona del grupo.
¿Funciona sin internet?
Sí, todos los juegos. Lo único que necesita conexión es crear un tema con inteligencia artificial.
¿Para cuántas personas es?
Depende del juego: el Impostor necesita entre 3 y 20, «¿Qué prefieres?» vale desde 2, y el modo En pareja es para dos.
La suscripción
¿Qué incluye Tembi Pro?
Todas las categorías y paquetes de cartas, y la posibilidad de crear temas propios con IA. Sin ella se puede jugar igual, con parte del contenido.
¿Cómo la cancelo?
Desde los ajustes de tu cuenta de Apple o de Google, no desde la app: el cobro lo gestiona la tienda. En un iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste.
He cancelado. ¿Pierdo los temas que creé?
No. Los temas se guardan en tu móvil y siguen ahí.
Quiero que me devuelvan el dinero
Las devoluciones las gestiona la tienda donde compraste, no nosotros. En la App Store se piden en reportaproblem.apple.com; en Google Play, desde el historial de pedidos.
He cambiado de móvil y he perdido Pro
En el muro de pago hay un botón para restaurar la compra. Usa la misma cuenta de Apple o de Google con la que la hiciste.
Los temas con IA
¿Qué se envía cuando creo un tema?
Solo la frase que escribes y el juego para el que la quieres. No se envían los nombres de los jugadores, ni tu nombre, ni nada tuyo. La app te lo avisa y te pide permiso antes.
¿Cuántos temas puedo crear?
Veinte por semana. El contador se pone a cero cada lunes.
Me ha salido una carta rara o sin sentido
Puede pasar: las escribe un modelo de lenguaje. Baraja otra vez o crea el tema con una frase más concreta. Si algo te parece inapropiado, escríbenos y lo revisamos.
Contenido
¿Es apta para menores?
Está clasificada para adolescentes. Hay paquetes de tono adulto que no están seleccionados por defecto: quien organiza la partida decide si se usan.
¿Hay anuncios?
No, ninguno.